Bij The Metabolic Reset nemen wij jouw privacy zeer serieus. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en beschermen, en welke rechten jij hebt volgens de Belgische wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

​

1. Wie zijn wij?

The Metabolic Reset is gevestigd in Vellare 52B te Lievegem. Wij bieden diensten op het gebied van orthomoleculaire therapie en gezondheidsadvies. Je kunt contact met ons opnemen via info@themetabolicreset.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken verschillende soorten persoonsgegevens die je ons verstrekt tijdens het gebruik van onze diensten, zoals:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

• Gezondheidsgegevens: informatie die je ons verstrekt over je gezondheid, dieet, levensstijl, en medische voorgeschiedenis (uitsluitend met je expliciete toestemming).

• Betalingsgegevens: voor het afhandelen van betalingen voor onze diensten.

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, en gegevens die we verkrijgen via cookies of andere vergelijkbare technologieën.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van onze diensten en het leveren van persoonlijk gezondheidsadvies.

• Het uitvoeren van betalingen en administratieve verplichtingen.

• Het verbeteren van onze diensten en website.

• Het nakomen van wettelijke verplichtingen en juridische vereisten.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden zoals voorzien in de GDPR:

• Toestemming: wanneer je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het verwerken van gezondheidsgegevens.

• Uitvoering van een contract: om onze diensten aan jou te kunnen verlenen.

• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan de Belgische wet- en regelgeving.

• Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren en je van relevante informatie te voorzien.

5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. Voor gezondheidsgegevens hanteren wij een bewaartermijn van 5 jaar na het laatste consult, conform de Belgische regelgeving.

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen je gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wanneer wij derden inschakelen (bijvoorbeeld voor betalingsverwerking), zorgen wij ervoor dat zij voldoen aan de GDPR-vereisten.

Wij maken gebruik van Wix.com als websiteplatform. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen op servers buiten de EU, inclusief de Verenigde Staten en Israël. Wix past standaardcontracten (SCC’s) toe volgens de vereisten van de GDPR.

8. Jouw rechten

Onder de GDPR heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van je bewaren.

• Recht op rectificatie: je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

• Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden): je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, behalve wanneer wij verplicht zijn deze te bewaren op basis van een wettelijke verplichting.

• Recht op beperking van de verwerking: je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken.

• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [e-mailadres]. Wij zullen binnen een maand reageren op je verzoek.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons Cookiebeleid.

10. Klachten

Als je vragen of klachten hebt over ons privacybeleid of de manier waarop wij je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres]. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website geplaatst en, indien relevant, via e-mail aan je gecommuniceerd.

Datum van laatste wijziging: [05/04/2025]