Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door The Metabolic Reset. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de volgende voorwaarden.

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten tussen The Metabolic Reset, gevestigd in Vellare 52b te 9920 Lievegem, en de cliënt. 1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen The Metabolic Reset en de cliënt. 1.3. The Metabolic Resetbehoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment aan te passen. Eventuele wijzigingen worden gecommuniceerd via de website of per e-mail.

2. Diensten

2.1. The Metabolic Reset biedt diensten aan op het gebied van orthomoleculaire therapie, gezondheidsadvies, en begeleiding bij leefstijlveranderingen. 2.2. De diensten van The Metabolic Reset zijn gericht op het bevorderen van de algehele gezondheid en welzijn van de cliënt. Er wordt geen medische diagnose gesteld en de diensten zijn niet bedoeld ter vervanging van medisch advies of behandeling door een arts.

3. Afspraken en annulering

3.1. Afspraken voor consulten kunnen worden gemaakt via [telefoon/e-mail/online platform]. 3.2. Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst. Indien een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, behoudt The Metabolic Reset zich het recht voor om de volledige kosten van de sessie in rekening te brengen. 3.3. The Metabolic Reset behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten in geval van overmacht, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.

4. Betaling

4.1. De tarieven voor diensten worden voorafgaand aan het consult met de cliënt gecommuniceerd. De actuele tarieven zijn beschikbaar op de website van The Metabolic Reset. 4.2. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. 4.3. Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, is de cliënt van rechtswege in verzuim en is hij/zij een rente verschuldigd van [x]% per maand over het openstaande bedrag. Eventuele incassokosten komen volledig voor rekening van de cliënt. 4.4. Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, contant, of andere overeengekomen betalingsmethoden.

5. Gezondheidsinformatie en verantwoordelijkheid

5.1. De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte gezondheidsinformatie die relevant is voor de begeleiding door The Metabolic Reset. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot suboptimale resultaten, waarvoor The Metabolic Reset niet aansprakelijk kan worden gesteld. 5.2. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en dient medisch advies in te winnen bij een gekwalificeerde arts indien nodig. 5.3. De diensten van The Metabolic Reset zijn geen vervanging voor medische behandeling, en er wordt geen garantie gegeven voor specifieke resultaten.

6. Aansprakelijkheid

6.1. The Metabolic Reset kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de door ons aangeboden diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. 6.2. De aansprakelijkheid van The Metabolic Reset blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de cliënt voor de betreffende dienst is betaald. 6.3. The Metabolic Reset is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van de verstrekte adviezen.

7. Intellectueel eigendom

7.1. Alle materialen, adviezen en documenten die door The Metabolic Reset worden verstrekt, zijn beschermd door auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten. Deze mogen niet worden gereproduceerd, gedeeld of gebruikt zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van The Metabolic Reset. 7.2. Het is de cliënt niet toegestaan om verstrekte materialen te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande toestemming van The Metabolic Reset.

8. Privacy

8.1. The Metabolic Reset hecht veel waarde aan de privacy van haar cliënten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken, kun je vinden in ons [Privacybeleid]. 8.2. De cliënt stemt in met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor de levering van diensten en voor communicatie door The Metabolic Reset.

9. Klachtenprocedure

9.1. Indien de cliënt een klacht heeft over de geleverde diensten, kan deze schriftelijk of per e-mail worden ingediend via [e-mailadres]. The Metabolic Reset streeft ernaar om klachten binnen [14] dagen in behandeling te nemen en op te lossen. 9.2. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of juridische autoriteit in België.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

10.1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen The Metabolic Reset en de cliënt is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. 10.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gent waar The Metabolic Reset is gevestigd.

Datum van laatste wijziging: [21/10.2024]